1. Загальні положення
Ця Політика визначає порядок збору, використання, зберігання, захисту та розкриття персональних даних користувачів сайту QuickPhone UA.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також з урахуванням базових міжнародних принципів захисту приватності.
2. Які дані ми можемо збирати
- Ім'я, прізвище, по батькові (якщо ви вказуєте ці дані у формах).
- Номер телефону та інші контактні дані, які ви добровільно надаєте.
- Дані для доставки: місто, відділення/поштомат, технічні ідентифікатори служби доставки.
- Історія замовлень, склад кошика, службова інформація про статус оформлення.
- Технічні дані: IP-адреса, cookie, дані браузера/пристрою, журнали подій сайту.
3. Мета обробки персональних даних
- Оформлення, підтвердження та виконання замовлень.
- Зв'язок з вами щодо замовлення, доставки та сервісних питань.
- Покращення роботи сайту, безпеки та клієнтського досвіду.
- Виконання вимог законодавства, бухгалтерського та податкового обліку.
4. Правові підстави обробки
- Ваше добровільне надання даних при заповненні форм на сайті.
- Необхідність виконання договору купівлі-продажу та доставки.
- Виконання законних обов'язків продавця.
- Законний інтерес у забезпеченні стабільної та безпечної роботи сервісу.
5. Передача даних третім сторонам
Ми передаємо лише необхідний мінімум даних у межах виконання замовлення та роботи сервісу, зокрема:
- службам доставки для розрахунку та організації відправлення;
- хостинг/інфраструктурним провайдерам для технічного функціонування сайту;
- державним органам у випадках, прямо передбачених законом.
Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам у маркетингових цілях без окремої згоди.
6. Cookie та аналітика
Сайт може використовувати cookie для коректної роботи кошика, авторизації, запам'ятовування налаштувань та базової аналітики використання.
Ви можете обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на працездатність окремих функцій сайту.
7. Зберігання і захист даних
- Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від втрати, зміни та несанкціонованого доступу.
- Дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для цілей обробки або виконання вимог законодавства.
- Після завершення строків зберігання дані видаляються або знеособлюються у межах технічної можливості.
8. Права користувача
Ви маєте право:
- отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;
- відкликати згоду на обробку даних (якщо обробка ґрунтується на згоді);
- звертатися зі скаргою до уповноважених органів захисту прав суб'єктів персональних даних.
9. Дані неповнолітніх
Сайт не призначений для самостійного використання особами, які не досягли віку повної цивільної дієздатності. Якщо ви є законним представником і вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зверніться до нас для вирішення питання видалення таких даних.
10. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.
11. Контакти з питань приватності
Із запитами щодо обробки персональних даних звертайтесь через доступні на сайті канали зв'язку. Для швидкої ідентифікації звернення вкажіть номер замовлення та ваш контактний телефон.